一、产品内核：鲜食基础，品质先行
（一）全品类精选，适配多元需求
核心品类：以优质鹅类产品为特色，涵盖现宰冷鲜鹅肉（整只 / 分割部位）、鹅肝 / 鹅肠等特色食材，搭配当季鲜蔬（带露青菜、芦笋等）、鲜活水产（鲫鱼、鲜虾等）、冷鲜禽畜（无抗猪肉、原切禽肉），附检疫合格证明，食材安全可追溯；
特色选品：引入 “24 小时鲜菜” 系列，实现田间采摘后 24 小时内直达用户，全程控温锁鲜，油麦菜、香芹等品类新鲜度较普通生鲜提升 40%；针对品质家庭推出吊水鹅、原切鹅胸肉等升级食材，通过 10 天净化处理，肉质更紧实纯净。
（二）源头直采，严控新鲜底线
与周边优质农户、合规屠宰场建立长期合作，无中间商加价，鹅类食材均来自生态养殖基地，生长周期达标且全程可溯源；
入库前执行三重品控：蔬菜剔除虫眼蔫叶，水产检测鲜活度，禽肉核查检疫证明，确保每一件产品符合 “无变质、无异味、规格达标” 标准。
二、三大便捷突破：重构生鲜消费体验
（一）智能选品：精准匹配，告别选择困难
场景化推荐：根据 “家庭聚餐”“一人食”“轻食减脂” 等场景，预设食材组合套餐，如 “3-4 人鹅煲套餐” 含冷鲜鹅块、配菜、调味包，下单即可直接烹饪；
数据化指引：上线 “鲜食榜单”，综合新鲜度、复购率、好评度排序，实时更新 “今日必买”“当季推荐”，搭配食材溯源码，扫码即可查看产地、检测报告等信息。
（二）极速配送：时效可控，新鲜即达
配送覆盖主城区及周边区县，市区订单 16 点前下单次日达，郊区订单隔日达，特殊天气提前短信告知送达时间，避免无效等待；
配备 0-4℃恒温冷链车与透气保鲜包装，内置吸水纸减少磕碰损耗，鹅类等禽肉食材采用真空锁鲜处理，送达时仍保持新鲜口感。
（三）贴心服务：按需定制，简化备餐流程
免费增值服务：支持食材预处理，可根据需求提供鹅肉切块、蔬菜切段、水产杀洗等服务，不额外收费，到手即可直接下锅；
灵活交付方式：提供 “配送到家” 与 “网点自提” 双选项，主城区满额免配送费，自提可预约取货时间，适配上班族、宝妈等不同人群作息。
三、全周期保障：消费无忧，体验闭环
（一）售后保障：快速响应，责任不推诿
推出 “24 小时鲜食承诺”：收到食材后 24 小时内，若发现鹅肉变质、蔬菜腐烂、水产死亡等问题，凭实拍照片即可申请按比例赔付，无需繁琐举证；
设立专属客服通道，工作日 9:00-21:00 实时响应咨询，售后问题 1 小时内给出解决方案，保障消费权益。
（二）会员体系：长效福利，越用越省心
等级权益：注册即享新人礼（满减券 + 鹅肉试吃装），累计消费升级后可解锁专属折扣、优先配送、生日福利等权益；
互动福利：每月开展 “鲜食体验官” 活动，邀请用户试吃新品并反馈建议，优质建议纳入产品优化清单，形成 “用户参与 - 产品升级” 的良性循环。
四、上线专属福利：首发尝鲜，诚意满满
新人专享：注册即领 “满 89 减 20”“满 159 减 40” 优惠券，叠加赠送价值 19.9 元的鹅油调味包；
组合特惠：爆款套餐直降 30%，“鹅煲套餐”“鲜蔬组合” 等热销搭配限时特价，性价比拉满；
分享有礼：邀请好友注册，双方各得 15 元无门槛券，多邀多得，上不封顶。
